我深深相信言语激励人心的力量，不论是一句话或是一段文字，尤其是在困难的时候。

    在西点，领导人学会言与行是同样重要的。以下收录的是一些令我深受鼓舞的嘉言，这些话往往激励我达到超乎我能力的表现。希望这些话对你也有同样的启示。

    “下达命令、指示的时候，说话的音调和态度，可以激发士兵内心全力以赴的服从之心。”

    ——史科菲尔德

    “敬人者人恒敬之，轻人者人恒怨之，轻蔑属下者尤然。”

    ——史科菲尔德

    “主管人员对人要能了解和体谅。人不是机器人 ......