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编号:166607
人际沟通:黄金四原则
http://www.100md.com 2006年7月9日 《青年文摘(红版)》 2001年第12期
     有社会学家指出,在许多家庭里,夫妻吵架最主要的原因可能就是谁也不服谁。不懂得欣赏别人、看不得别人好,恐怕也是同事、朋友交恶的一个很重要的原因。

    没有了偶像,不懂得欣赏别人,较少合作,较多算计,结果大家谁也不开心。博弈论中著名的“囚徒的困境”推论告诉我们,在多数情况下,双方合作比双方背叛好,做得好的关键不在于征服对方而在于引导合作。一句话,合作优于背叛。被认为战无不胜的“黄金四原则”就建立在这一基础之上。

    告诉别人你是谁

    在人与人之间,模糊有利于审美,而清晰则有利于合作。客观地说,人与人交往都是有一些或表或里的缘由的,而这些缘由的目标都是合作,商务往来是一种合作,摆脱寂寞也是一种合作,即便是复仇也要在你的合作下才能如愿以偿。

    而合作的基础是资源。你如果没有对方需要的资源(金钱、权势、美貌、才华、个性、善良等等),就不要指望对方会积极、持久地对待你,其实我们自己也是这样的。你在乎的东西才会吸引你。

    为了很好地与人合作,同时也给自己更多的机会,我们就必须很清楚地表现自己的资源和做人的原则。所谓“丑话说在前头”,就是使大家都知道你的原则,你不能接受什么,你不会支持什么,你不可失去什么。你的原则表述得越清楚,别人也就越知道该怎样对你。就像领袖必须让人有所敬畏寻样,表现出性格中强硬的、不妥协的一面不是坏事,事实证明,这更有助于导致长期的合作,同时也更公平,就像在运动员比赛前一定要让他知道比赛规则一样,在某种意义上说,火比水安全 ......

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