寒假期间，有一天和同学到台北火车站闲逛，看到一家速食店门口贴着聘人海报，便抱着好玩的心情进去面试，结果被聘用了。但真正做起来实在不易，再加上那有点讨厌，有时会让人出错的收银机，更是有的瞧。可这些都比不上遇到不讲理的顾客让人头痛。

    我遇过客人要求可乐不要放冰块，却又怪可乐不够冰；也遇过客人要求汉堡包不要加酱料，却又嫌没味道。有些客人更离谱，点餐后不快点享用，放在餐盘上凉着，到头来却抱怨食物不热不新鲜……在这儿工作了不久，便觉得人类真的是很难伺候又常常不讲理的动物，但是心中再怎么不满，还是得耐着性子赔笑脸为顾客服务，反正寒假过后我便不做了。

    一个星期天早晨，我照例勉强装出笑脸在柜台帮一位常客点餐。我拿发票给这位小姐后，她笑吟吟地从手提袋拿出一个包装精美的小盒子递给我：“妹妹，我要调职到台中去了，以后来台北的机会大概不多 ......