丹麦首都哥本哈根。凌晨2时15分。

    当班的见习消防队员拉斯马森拿起突然铃声大作的电话，一阵微弱的喘息声传来:“我摔倒了，救命啊……”声音像一位老夫人，在确定电话不是恶作剧后，拉斯马森询问着:“请把您公寓的地址告诉我!”

    “我……想不起来了!”

    “那请把您的名字告诉我!”

    “我记不得了!”

    “请您不要把电话挂断，我们好通过电信局找到您的住处!”拉斯马森尝试着通过电信局来找到老人的住处，可电信局的值班人员却表示，要查清电话是从哪里打来的，需要进行一连串的技术操作，因为人员不齐，现在很难做到……无计可施的拉斯马森叫醒了中尉 ......