有一天，我偶然走进小区附近的美容店去修眉，美容师张芹接待了我。之后，几个女友见到我都说：“你的眉真漂亮。”

    半个月后，我又到了美容店，直接叫张芹修眉、洗脸。张芹那里的美容床右手边有一只手工缝制的小兜兜，眼镜、首饰、手机可以随手放，顾客躺在床上随时方便使用手机。

    然后，我知道，这是张芹用自己家粉色窗帘的边角料缝制的。

    我想，这是一个生活中追求完美的人才会呈现的细节。

    张芹还有一个特殊手法，就是用白棉线给客户开脸，去掉脸上的汗毛。我记得这是旧时女子结婚的一种风俗，把脸开得干干净净，像明亮的艳阳天，正好做新娘。我很喜欢这种和民俗相连的美容项目。在张芹之外的美容院从来没有遇到过。

    很快，我又去了美容店，不仅买了一张卡，而且买了洗发水、唇膏等。奇怪的是，张芹半句推销的话都没有说，我却很乐意在那里花钱。

    真要深究原因，首先是张芹的业务做得特别到位。其次，是她殷勤而得体。她谦恭但有一种无言的自尊，让人觉得舒适自在。

    她的言语仿佛一树安静的绿荫，只有客人起了言谈的微风，她的树叶才会轻盈地应和荡漾；她有商业立场，但从不强加任何东西于人，买她的产品，她并不流露任何喜悦 ......