某商场有个卖糖果的售货员非常受顾客欢迎，顾客都喜欢到她那儿买糖。其实她卖糖也没什么特别之处。别人卖糖果是先抓一大把，然后一颗颗从秤上拿回来。而她则相反，她总是先抓一小把，然后一颗颗地添。其实两种不同的卖糖方法，虽然重量完全相同，但给人的感觉是完全不同的。人的感觉是很微妙的，变换一种方法就可以产生另外一种截然不同的结果。售货员掌握了顾客的心理，虽然重量没有什么增减，但这种倒砌金字塔的做人方法，给顾客的感觉会很真诚，顾客会感觉这是为他们着想，因此糖果会卖得比他人好。

    有一位老人 ......