精细化管理在临床护理安全管理中的应用研究
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2013年10月1日
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周惠芳 黄彩芬 赵华殿 刘芳印 右江民族医学院附属医院;
【摘要】目的提高护理管理效率,减少护理缺陷,保证护理质量和安全。方法将2008年1月～2011年12月期间在耳鼻咽喉及口腔颌面外科病区住院治疗的患者及该病区全体护理人员作为对象,其中前两年采用传统的护理管理方法,后两年实施精细化护理管理,比较实施前后试点科室的护理质量、病人满意度等指标并进行统计分析。结果通过实施护理精细化管理方案,相较于实施前试点科室护理质量调查评分及患者满意度均显著提高,差异有统计学意义(P0.01)。结论精细化管理可提高护理管理效率,有效促进护理人员主观能动性及自律性培养,成功构建护理安全文化,保证患者安全,值得推广应用。
【关键词】 精细化管理 临床护理 安全文化
【基金】广西百色市科技局自筹经费科研课题(编号:百科计0908022)
【分类号】R471
精细化管理思想源于泰勒的“科学管理”理论。所谓精细化管理,就是通过各种管理方法和手段将管理工作的每一个执行环节做到精确化、数据化、提高组织的执行力和效率,从整体上提高组织的效益[1]。安全文化是企业组织内部所有层次员工共同的、持久的价值观和对安全的重视态度,
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