3.2提高延续性护理服务延续性护理服务是指从医院到家庭的延续，包括转诊其他医院、医院制定的出院计划、患者回归家庭或社区后的持续指导与随访[17]。目前医院外的干预策略主要有家庭跟进式护理、延伸护理服务、家庭访视、出院计划、电话随访等。Hp感染性疾病治疗的疗程较长，有相当一部分患者因为经济问题或者工作问题，不能在医院完成整个疗程的治疗，而是带药出院，按需回医院复诊。患者离开医院之后，因为没有人监督与管理，所以服用药物及复诊的依从性较低。有研究显示，在院外继续接受治疗的患者，通过有效健康教育与电话随访结合，不仅可以提高患者服药及复诊依从性，而且还可以提高Hp清除率，降低复发率[18]；而且目前手机较普遍，电话随访也比较便利，健康教育结合电话随访不仅利于健康教育知识的传播，而且有利于患者对治疗的依从[19]。目前我国很多大型医院都设有出院后电话随访的制度，取得了一定的成效，也得到了广大Hp感染患者的认可。但由于风俗习惯不同，特别是一些少数民族地区的患者，有的不会讲普通话，造成沟通障碍，给电话随访带来了一定的困难。医护人员要根据每位患者的特点制定电话随访的内容，加强健康宣教，让患者更加了解Hp感染疾病的相关知识及遵医治疗的重要性，从而提高遵医行为。因此，有条件的医院，应完善患者出院电话随访制度，认真落实，提高延续性护理服务的质量 ......