老人的走失率远超过儿童

    《今日头条》是一家科技公司，可以把客户端内数以万计的信息，分门别类自动推荐给不同的人看，也能按照地理位置将本地信息推荐给本地人看。“头条寻人”是《今日头条》的一个公益项目，向走失者失踪地点附近的头条用户发送弹窗寻人，帮助寻找走失者。起初，这个项目是针对走失的孩子，因为拐卖儿童是一个非常严重的社会问题，受到社会的极大关注。在调研的过程中，《今日头条》联合公益组织“宝贝回家”，推送即时的儿童走失信息。

    大半年下来，弹窗的点击率不错，却没有找到孩子的反馈。尽管如此，每周两三条的寻人推送还是延续了下来，大家想帮助那些陷入困境家庭的初衷，一直没有改变。

    转机非常偶然。

    2016年大年初二的早上，实习生于瑛琦在微博上看到一则老人走失的信息：河北燕郊一位80多岁的老人，在大年初一走失了。微博是老人的外孙女发的，她说：“姥姥卢琴出去散步已经走了好几个小时了，走的时候也没告知家人。”找不到老人，一家人心急如焚，不仅在网上发出寻人信息，还在街头张贴寻人启事，可一天下来也没有任何线索，那一夜，一家人几乎没有睡。

    这么冷的天，又这么大年纪，老人去了哪儿，现在怎么样了？于瑛琦跟着揪心起来。她与家属取得了联系，在确认信息的真实性之后，把信息转发给了当时正在值班的同事。当天中午12点，消息被推送到了河北廊坊周边3公里的范围。

    让于瑛琦怎么都没有想到的是，老人在当天下午6点就被找到了。有两个热心人在看到寻人推送之后，相继给家属打电话。一位姓范的女士说，自己中午出门倒垃圾时，老人曾跟自己要过水喝，“我给了她热水，她非要喝凉的，喝完自己打摩的走了。”一位退休老教师说，自己在三河火车站附近遛弯儿时，见过体貌特征非常相像的一位老人，“当时天快黑了，她神志有点不太清楚，问她说是燕郊来的。”老人的位置越来越具体，家人迅速赶往河北三河火车站，最终在火车站附近找到了疲惫的老人。老人神情萎靡疲倦、嘴唇干裂，身上都是尘土，走丢30多个小时几乎没有吃一口东西，独自度过了北方寒冷的冬夜。

    看到老人，一家人抱头痛哭。家人感谢《今日头条》的推送帮了他们大忙，如果找不到老人，他们将无法安心度过每一天，还会继续找下去。

    于瑛琦把找到老人的消息，公布在《今日头条》的工作群里，顿时沸腾了。这是弹窗寻人以来，第一例成功寻人的消息。有人甚至开玩笑说 ......