园长接待日:搭建信任的桥梁
宝爸,宝妈,园所
张小茱为了时刻掌握孩子的在园动态,一对双胞胎的爸妈给宝宝戴上了电话手表并保持全天通话。令人哭笑不得的监督措施背后藏着怎样的心结?横亘在家长与园所之间的信任鸿沟又要如何填平呢?
新手爸妈,有些育儿焦虑
随着立宝园分园的增设,需要深入沟通的宝爸宝妈越来越多。园长接待日也在每周四下午半天的基础上,又增加了周六一整天。有更多机会跟家长沟通,家园育儿观念更容易统一,对婴幼儿成长也更有利。
清明假期的最后一天刚好是周六,我预约的是双胞胎欢欢、乐乐的家长。两周前的周例会上,碧林湾社区园的园长慧慧姐姐和家长服务部的BOBO姐姐都反映了同一个特殊情况:欢欢和乐乐入托后都戴着电话手表,并且,父母要求全天保持通话状态。
立宝园成立以来,第一次遇到这样的情况。背后的原因是显而易见的,那就是新入托家长对宝宝的担心和对园所的不信任。
按说最好的处理办法是让时间来化解—随着宝宝入托时间的增加,家长看到孩子很好,渐渐就会放心、信任了。可我转念一想,托育是想给家长省心,现在反而成了添乱,这不是我们的初衷。于是,我還是决定约欢欢、乐乐的父母过来聊一聊。
上午10点,宝爸宝妈带着33个月的小哥儿俩如约来到园里。在沟通过程中我了解到,欢欢和乐乐是自然受孕的双胞胎,宝妈在妊娠满37周时还没有要生的迹象,为了以防万一 ......
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