宝宝在园里摔跤了，家长很激动，要求园里保证不再让孩子摔跤，该怎样妥善处理并且借机引导正确的养育理念？又该怎样正确看待宝宝的摔跤、磕碰呢？

    晚上临睡前，我习惯性地查看手机，发现微信有一条添加好友的申请。我仔细一看，是新生牛牛的妈妈。

    凭着多年的经验，这么晚了要求联系，一定有事。我立刻通过申请。

    牛牛妈妈显然有些激动，发了一张孩子的照片，并附言：“我们宝宝才入托第一天，你看看这个额头，给个说法吧。”

    打开照片，我细细看了一下：牛牛的额头有一块淤青，但没有肿。我估计是在奔跑的过程中摔着了，老师们应该及时做了冰敷处理。

    虽然伤势比较轻微，但我如果回复：“没事的，小孩子在奔跑玩闹中磕磕碰碰是正常的。”然后讲一些科学育儿的道理，家长只会认为我不仅不重视，还想推卸责任。

    而我如果一味舒缓家长的情绪，给出道歉加保证的答复，家长又会觉得我在敷衍。更重要的是，这种试图让孩子在无微不至的保护下毫发无损的保证，必将限制孩子的自主活动，背离了立宝办托的理念和初衷。

    我想了想，先发信息安抚情绪：“牛牛妈，实在不好意思，让你着急了，我能理解你的心情。”

    牛牛妈妈立刻回复：“小茱园长，你说怎么办吧？我们孩子长这么大，从来没有摔过、磕过，就连被蚊子咬几乎都没有。入园第一天就摔成这个样子，奶奶都心疼哭了 ......