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编号:2318814
护士加强风险意识,有利于改善医患关系
http://www.100md.com 2023年12月29日 家庭生活指南 2023年第1期
     [内容提要]本文分析风险管理在消化科病护理管理中的应用价值,为该领域从业人员的研究工作提供参考。具体选取2019年8月16日至2020年8月16日期间住院的132名患者作为研究样本。结合患者接受干预方式的差异,将样本分为对照组和实验组,每组66名患者。结果显示,与对照组相比,实验组护理满意度显著提高,实验组护理质量更高。由此得出,在消化科道疾病患者的护理管理中,风险管理策略的应用可以提高患者对临床护理服务的满意度,提高护理质量,值得推广。

    引言

    最初,风险管理是一个经济术语。所谓护理风险管理,主要是指相关人员对医院环境、药物、护理技术和程序等高危因素的管理。目前,我国人民群众的维权和健康意识明显提高,在这方面,对护理人员的患者服务要求也越来越高。如果护士在为患者履行临床护理职责的过程中忽视风险因素,极有可能发生护理纠纷,影响医院服务口碑和社会稳定。因此,患者消化科护理的管理是一项有意义的措施,对全面探讨风险管理在消化科疾病护理管理中的应用价值具有重要意义。在本文中,笔者对上述命题进行分析,并做如下报告。

    一资料与方法

    (一)研究资料

    选取2019年8月16日至2020年8月16日期间住院的132名患者作为研究样本。结合患者接受干预方式的差异,分为对照组和实验组,实验组男37例,女29例,年龄范围(20.15~79.33)岁,平均年龄(43.26±1.28)岁。对照组男38例,女28例,年龄范围为(21.29~78.69)岁,平均年龄为(44.15±1.52)岁。经比较,两组研究资料差异无统计学意义(P>0.05)。

    (二)研究方法

    对照组接受常规护理。实验组接受护理风险管理,具体情况如下。

    一是完善原有的护理程序和管理制度。通过建立科学的风险管理体系,可以确保在发生意外护理事件时减少风险损失。同时,风险责任制的积极落实,能够将相关责任分配给特定的个人。医院需要将风险管理护士奖金和有效的护理程序联系起来,以帮助保持护理业务的顺利进行。医院应该引入统一护理记录的方法,使之能够准确反映患者的当前状态。护士也应该对护理记录进行管理,从根本上保证患者隐私的安全。

    二是成立防控队伍。医院应选择高素质、经验丰富的护士作为风险管理团队的成员,包括液体管理团队、药物管理团队和压疮管理团队。有效划分各组职责,护士明确自己的职责 ......

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