快递商品丢失、毁损怎么办？已拆封的商品还能“七日无理由退货”吗？商家不遵守优惠承诺怎么办？最高人民法院近日发布《关于为促进消费提供司法服务和保障的意见》，给网购中的一些常见问题提供了更明确的答案，为消费者保驾护航。

    侵权行为不容忽视

    互联网技术发展迅速，衍生出线上购物、直播带货、音视频平台消费等新模式，给人们带来了生活上的便利，但也出现虚假宣传、大数据“杀熟”等问题。

    中消协发布的《网络消费领域消费者权益保护报告》显示，在网络消费领域，侵害消费者合法权益的情形仍然不容忽视 ......