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面对游客的“诗和远方”,旅游市场如何应对
http://www.100md.com 2023年12月29日 家庭生活指南 2023年第2期
     兔年春节长假,许多旅游从业者度过了三年来最忙碌的一个黄金周。假期前一天,文旅部发布通知,宣布自2月6日起试点恢复全国旅行社及在线旅游企业经营中国公民赴有关国家出境团队旅游和“机票+酒店”业务。这意味着,暂停三年的出境团队游将重启。消息一出,旅游从业者和旅游爱好者奔走相告。

    出境团队游试点恢复的消息传出不到10天,涵盖首批20个试点国家的近千条出境团队游线路和“机票+酒店”产品,已在上海各大旅行社和在线旅游平台上线。2月6日、2月7日两天,春秋旅游、锦江旅游、携程等多家旅游机构的泰国、阿联酋首发团将陆续出发。

    导游希望第一时间复工

    出境团队游试点恢复消息传出,携程平台出境跟团产品搜索量瞬时大涨5倍,海外目的地热度上涨330%,线下门店咨询量飙升。

    得知出境团队游试点恢复的消息,春秋旅游资深导游师文第一时间去书柜找出尘封三年的护照,看看有效期还有多久。发现护照有效期在半年以上,他松了口气,这意味着一旦后续有带团出境任务,他可以第一时间“复工”。

    根据文旅部通知,2月6日起试点恢复出境团队游和“机票+酒店”业务的国家有20个,包括泰国、印度尼西亚、柬埔寨、马尔代夫、斯里兰卡、菲律宾、马来西亚、新加坡、老挝、阿联酋、埃及、肯尼亚、南非、俄罗斯、瑞士、匈牙利、新西兰、斐济、古巴、阿根廷等。

    尽管试点目的地有限,消息依然令人振奋。此前,国内跨省游和本地游开开关关,出境团队游则经历了真正的“至暗时刻”———自2020年1月24日文旅部发文叫停出境团队游,至今已足足三年有余。

    之前,师文几乎每个黄金周都在世界各地带团。2019年春节,他从泰国清迈带团回到上海,正好赶上与家人吃上一顿年夜饭;2020年除夕前一天,他带着一个30多人的旅游团去缅甸,在仰光度过了大年夜。带完缅甸旅游团回上海后,师文再也没走出国门,转而成为上海城市微游线路的设计者。曾在武康路附近居住的他在多次实地踏访武康路后设计的微游线路,深受游客好评。后来,他又陆续设计了新华路、上海“音乐城堡”等线路。公司里和他一样曾活跃在世界各地的境外领队和导游们,也纷纷转战国内游或本地游市场,甚至有人选择转行离开。

    “为了迎接这一天,我们整整盼了3年!”携程团队游CEO江文说 ......

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