普通外科护理人员压力来源及策略研究
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摘要：普通外科的护理人员在对病人的救治与护理过程中，面对着病人的疾痛，随时感受着生命的脆弱，同时，普通外科护理人员的压力还来自于超负荷劳动、人际冲突、社会的重视不够与待遇的不公平等各种各样的的问题。如何对普外护理人员进行减压，使护理人员身心健康，对护理质量和工作效率得到提高是本文研究的方向。
关键词：普通外科；护理人员压力；来源；策略研究
0引言
随着社会的发展，人们越来越重视医疗护理的专业性、科学性以及人文关怀等，这就使得护理人员无论从工作、社会还是家庭、经济等方面都存在巨大的压力，这些压力的产生又带有积极和消极的作用，由于压力的产生，一方面使得护理人员在情绪紧张的情况下可以使思想高度集中，增进人的思维和反应能力，提高工作和学习效率，另一方面，压力过大且长时间持续的压力，就会引起人的机体抑制，无法正常发挥自己的工作能力，无法发挥自己掌握的知识、技术与经验，出现紧张、职业倦怠、强迫症状等，对护理人员的身体健康也会产生如血压升高或内分泌失调等负面影响。
1普通外科护理人员的工作性质
普通外科包括以手术为主要方法治疗各类疾病的临床学科，其护理工作的特点是病种多、危重病患多、病情复杂变化快、急诊多、抢救多、术前术后的护理任务重，患者家属对诊治的高要求和诊治的心情比较迫切。护理工作的范围广，须正确执行医嘱，对各项护理工作做好记录，是医嘱的执行者和医嘱执行前的监督者，这些琐碎细致的工作才可以保证护理的质量，很多护理操作环节在治疗室进行，容易使病患及家属产生负面情绪和对护理工作的质疑，在无人陪伴的ICU，护理人员的工作繁重，既要做好基础护理，又要对年老体弱，体重较重的患者进行翻身拍背、更换床单等辅助工作，“三班倒”的工作方式使护理人员的日常生活没有规律，加上护理人员多为女性，因其女性自身的生理与情绪化周期波动等特征以及强大的竞争压力，社会对护理工作的待遇不公平等因素，都极易加重护理人员的身体的劳动强度和心理负荷，使护理人员产生不同程度的心理压力。
2普通外科护理人员的压力来源
参考某医院自设护理人员一般情况的压力状况进行主客观问题的问卷调查结果如图所示。对普通外科护理人员的压力来源进行分析得出结论。
表1客观问题调查结果(N=448)
项目人数百分率(%)
护士的个性与社会化程度
爱好运动12527.9
与领导交流无障碍12327.5
很好地应对压力16937.7
兴趣爱好广泛21147.1
有个人目标规划28563.6
坚持学习34176.1
积极参加活动37583.7
与他人合作良好41492.4
能换位思考41793.1
新生超越自己的人42191 ......
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