就在这个时候，重症病房中传来了一个消息：病人的心脏刚刚停止了跳动!听到这个消息，高敏的脑袋像是被什么东西重重地敲打了一般，耳边“嗡嗡”作响。要知道，一个病人的心脏停跳五分钟之后，多个重要脏器的功能就会受到不同程度的损坏，直至出现细胞坏死的现象。在这个时候，发生了进退两难的情况，极有可能导致器官捐献的失败!

    高敏的心里非常清楚，在另外的几所医院里，好几个器官衰竭的病人，正等着各种器官来救命呢!所有的人都在和死神赛跑，每一分钟都特别关键!但是，不管高敏如何在电话里解释，这位弟弟依然坚持他的想法，无奈之下的高敏只好放弃了所有的手续，这例器官捐献最终失败了!

    好几天没有合眼，最后时刻的高敏再也坚持不住了，她一个人跑到一件偏僻的办公室，对着一面灰秃秃的墙壁，足足痛哭了一个下午。被泪水淹没的高敏，内心里既没有怪怨，也没有一丝委屈，有的只是对那些痛苦等待，却无情逝去生命的无助与无奈……

    高敏的心情低落到极点之时，妹妹高新枝对她说：“器官捐献协调员就是在有捐献意向的器官捐献者和医院之间架起一座桥梁，在器官捐献前后去协助这些人完成器官捐献。从这个角度来说，你只是一座桥梁，让那些愿意的人们通过，如果有些人因为各种原因留在原地，又怎么能说成是你这座‘桥梁’的失败呢？”

    高新枝的话让高敏顿时轻松下来，是啊!成亦欣喜，败亦安然，这才是一个“生死协调员”应有的工作态度。解开了心结之后的高敏重新调整了心态 ......