曾有段时间我一度郁郁寡欢，连续择业失败，不是人家瞧不上我，就是觉得我遇到的人都是自己的克星，冷冰冰的面孔使我总害怕尘世间一双双魔爪探过来，将我的心撕成碎片。支撑了一段时间后，我的生活捉襟见肘，最后经朋友介绍，我到一家咖啡厅工作，算是个权宜之计。

    我的工作简单且单调，只是需要根据客人的需要，将冲好的咖啡端到客人面前。我在上学的时候，没少喝咖啡，所以对这份工作我充满了自信。工作一段时间后，我终于有机会亲自冲调咖啡，但首先要通过老板的考核。我与两个学员一组，与另一个小组竞赛，评判标准是客人的满意程度——我们每个人的手里都有一张小留言条 ......