女青年方茹自工作以来常被缺憾所困扰。比如，她可能为某一天早上起床晚了上班迟到，在一天或数天内自责不已；或为某件事办得不力而懊恼不止；平时更会为自己对同事一个不热情的招呼，对领导一句说得不彻底或不全面的话而深感缺憾。她整日忧心忡忡，不知如何是好，即使领导、同事对她评价很高，把她树为工作标兵，她还是缺憾不断，觉得愧对了同事，辜负了领导。

    这位女青年所表现出来的缺憾，是一个普遍存在而又很少被人重视的心理体验。缺憾是一种不满足感，是来自对需要的体验，缺憾和需要在人的一生中相伴相随。人们除了不同的人生观、价值观而产生出不同的缺憾体验外，心理因素是形成缺憾的主要原因，具体表现如下 ......