“您好，您需要帮助吗？”伴随着清晨的第一声问候，带着亲切的微笑与饱满的热情，导医护士开始了一天的紧张而忙碌的工作。

    星期一，门诊大厅一如既往的“人气正旺”，导医台七点十五分就开始工作。“护士，挂号处在哪？”“我第一次来，要办什么手续？”“头疼挂哪个科？”“楼上有挂号的吗？”我们就这样不停地解答着病人的提问，接电话、取轮椅、指路、分诊，工作是一成不变的；变的，是来来往往的病患和他们的故事。

    远处的人群中，一行人引起了我们的注意，两个中年男子架着一个脸色发青的青年艰难地朝着门诊走来，一路走还一路张望着，好像在寻找着什么。见此场景我赶忙上前询问“怎么了，哪里不舒服？”简短的对话，提示这位青年可能是煤气中毒 ......