摘要：急诊科作为医院的窗口，其护理质量的好坏直接影响医院在患者和公众心目中的形象。由于急诊科面对的是病情复杂多变、生命垂危、年龄不一的各种疾病及遭受意外的人群，因此是护理纠纷的高发区。鉴于此，本文对如何避免和预防急诊护理中的法律纠纷进行了探讨。关键词：冠心病；心肌缺血；中医疗法；综述

    关键词：纠纷；急诊；护理

    1 急诊科护理纠纷产生的原因

    1.1护理人员责任心不强

    有些护理人员工作态度不严谨，缺乏责任心，工作涣散。没有把患者的健康利益当作自己的最大责任，对患者的护理没有做到尽心尽力，出诊设备准备不充分；不认真查对便将病人输液管拔除、漏输液体，甚至加错液体、打错针；护理记录中将病人信息写错；对病人观察巡视不到位，未及时发现病情变化，以致延误了病人的诊治与抢救，从而引发护理纠纷。

    1.2缺乏有效的沟通技能

    急诊患者由于病情急、危、重，大都有不同程度的焦虑和恐惧心理，都希望能得到及时、有效的救治，能迅速解除病痛，而个别护理人员缺乏良好的沟通和语言表达能力，在为病人做有创操作前未充分解释其目的 ......