● 确定评价指标

    根据评价目的、种类和内容以及传播方式来确定评价指标。评价指标体系包括形成评价、过程评价、效果评价。指标要有敏感性、特异性和可获得性。

    评估内容包括参与单位个数、参与人数、传播材料发放数量、信息可接受性、活动宣传报道情况、活动知晓率、成本效益等。

    例如举办了一次传播活动，评价时可以观察群众的关注度和参与度；可通过现场问卷了解群众对本次活动内容、形式是否感兴趣，对活动组织是否满意，对传播的知识是否有印象；活动结束后媒体和网络报道的数量、内容、阅读量、转载量等可作为活动影响力的评价指标等。

    ● 确定评价方法

    根据传播目的、传播方式等确定评价方法，通过定性或定量的方法来收集相关数据。

    评估常用的数据收集方法有定量和定性两种，通常情况下会综合使用两种方法。

    定量方法侧重于使用量化的数据描述、解释或预测现象，常用的定量方法包括问卷调查、健康指标测量等 ......