● 人际沟通中的说话技巧

    在健康教育沟通中，应使用对方能理解的语言和可接受的方式，向目标对象传播健康信息。须做到以下几点：

    1. 内容明确，重点突出：一次谈话紧紧围绕一个主题，避免内容涉及过广。

    2. 语调平稳，语速适中：口气和蔼亲切，讲话速度适中，发音吐字清晰，让对方能够听清楚。

    3. 适当重复重要的概念：交谈中重要的内容可以重复2—3次，以加强理解和记忆。

    4. 把握讲解的深度：根据对方的身份、文化水平以及对健康问题的了解程度等，进行有针对性的讲解，尽量使讲解内容与目标人群的可接受程度相匹配，用通俗易懂的说法讲解专业术语。

    5. 注意观察，及时获得反馈：交谈过程中应注意观察对方不自觉流露的表情、动作等，发觉其内在情感变化 ......