2013年初，查理在温哥华市中心开了一家五星级酒店。开业后，客人络绎不绝，入住率常在八成以上。平时，查理很少待在办公室。市郊的高尔夫球场上，经常会出现他的身影。

    2013年9月，他又度过了一个悠闲惬意的假期。返程前一天，一位朋友问他，酒店事务千头万绪，怎么还有这么多闲心打球？他笑着说，自己是个“懒人”，凡是能吩咐手下人干的事，他绝不亲躬。很感谢这些员工，把酒店打理得井井有条。他的话，引来周围羡慕的目光。

    从高尔夫球场回来，他叮嘱人力资源部：年底前，要从全体员工中，评出10名最“勤快”员工和10名最“懒惰”员工 ......