王新宇

    依托贝壳找房平台的大量真实数据，贝壳研究院《新独居时代报告》指出：2021年，平均家庭规模较10年前减少了0.48人，传统大家庭共同生活的模式，正在逐渐向小家庭转变。

    民政部统计数据也显示，截至2018年，我国有7700万独居成年人，而2021年这个数据预计将上升到9200万，独居已经成了仅次于父母加子女模式之后、第二稳定的家庭形态。在这样的背景下，淘宝、闲鱼、贴吧、豆瓣、微信公众号等网络平台上，陪就诊、陪聊天、陪逛街、陪打游戏、陪跑步，甚至是哄睡、陪同讨论人生选择等主打陪伴的服务应运而生。国金证券的研究报告也显示，截至2018年12月，提供陪伴类服务的App月活跃人数已经达到了4213万，并呈现持续增长的趋势。这类平台像雨后春笋一样不断涌现，似乎反映出独居者所面临的共同问题和内心的深层次需求。陪伴服务正在兴起

    网络陪伴服务中最多的是“陪同聊天”。搜索“陪伴”等关键词，首先显示出来的就是大量提供该服务的商铺，铺天盖地的店铺信息，动辄成百上千的收货记录，显示这已经不再是一个小众产业。咨询客服，客服会发来一张价格表，上面根据经验水平、聊天时长、语音或文字等形式明码标价。下单后客服便会立即安排陪聊人员，整个流程非常成熟和迅捷。

    小秋是一名大四学生，同时也是一个“顶级”陪聊师。半年前，在朋友的介绍下，小秋开始在一家淘宝店兼职陪聊天。因为性格热情、情商高、会聊天，每月业绩考核都会排在前列，很快升级到淘宝店里最高的级别，价格也是最高的。“我们要像朋友、恋人一样和客户聊天，更多的时候是倾听客户的抱怨、安慰他们，用自己的正能量中和客户的负能量。客户基本都是年輕人，其中独居的较多。深夜睡不着的时候，又不好意思打扰家人朋友，花钱雇人陪聊是一个效率很高的选择。”小秋坦言网络陪聊门槛低，时间相对灵活，收入可观，但“经常昼夜颠倒，会影响自己的生活。有时客户需要深夜语音哄睡，但其实自己才是更困的那个，却只能喝着咖啡坚持到陪聊时间结束。”

    除了陪聊，线上陪伴还能提供一些相对更为具体的服务。陈姐闲下来的时候在豆瓣上出售“代做决定、帮忙出主意”的服务。一些顾客，在面临重大问题拿不定主意的时候，由于没有家人可以商量，会来找陈姐寻求建议。

    令她记忆深刻的是一个女生，连续在电话里痛哭了一个小时之后，才开始向她讲起在恋爱中受到的委屈。交往多年的异地男友虽然优秀 ......