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免密支付无处不在,如何防范“悄无声息”被扣款?
http://www.100md.com 2024年12月23日 人生与伴侣·共同关注 2024年第12期
页面,商家,自动,现象,默认免密支付已成常态,隐患:消费者糊里糊涂“被免密”,说法:诱导开通免密支付或涉嫌违法
     近日,消费者王女士通过12315平台投诉成都某传媒公司,称该公司在广告页面上设置链接,消费者一触碰屏幕就自动跳转页面,相关页面上没有注明收费标准和金额,却自动获取免密支付权限,然后通过支付宝扣款成功。王女士的支付宝账单显示,2024年4月至9月,每月被扣费29.9元。未购买任何商品或服务却因免密支付被迫消费,这让王女士气愤不已,要求商家全额退款。

    记者调查发现,一些平台和商家在订单付款页面优先选择免密支付设置,看似便捷实则暗藏诱导消费陷阱,不少消费者都遭遇过被商家“悄无声息”扣款的情况。

    现象;默认免密支付已成常态

    无需操作,简化支付流程,免密支付满足了消费者对于支付便捷性的需求。以支付宝和微信为例,开通后的免密支付额度为1000元,这表示在支付金额低于1000元时,消费者无需输入密码即可完成支付。

    记者调查发现,当下免密支付消费场景几乎涵盖了衣食住行。打车软件、租借充电宝、App充值等服务,一旦使用就默认了开通免密支付,支付渠道会根据商家发出的扣款指令进行扣款。而在部分电商平台,免密支付则隐藏在付款页面,以先享后付引诱消费者下单,在下单后就默认自动开通免密支付功能,授权商户自动扣款,虽然页面有“使用先享后付即同意相关协议”等类似提示 ......

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