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编号:2436185
我让“派乐汉堡”遍地开花
http://www.100md.com 2009年1月1日 祝你幸福·知心 2009年第3期
     我承认“派乐汉堡”是肯德基的学徒,从清洁到汉堡再到管理模式……但在肯氏大山下,我的蒲公英依然撑开小伞,在全国各地撒下了200多枚种子。

    从拖地说起

    在亲友的一片声讨中,我毅然辞掉了电器销售的工作,开始了在肯德基的历练。

    第一天,拖地。楼梯要每隔15分钟拖一次,厕所要每隔5分钟打扫一次。15分钟并不是一个盲目的数字,它是餐厅依据客流量得出的一个准确时间。按照客流量计算,每隔15分钟,楼梯就可能会脏,如果不用这个时间标准去规定,而用服务员的观察去衡量,往往在服务员还没来得及清理时,顾客已经先看到了。清洁程度必须保持在一个相对恒定的状态,这是我在肯德基学到的第一课。

    一入厨房深似海

    外围培训结束以后 ......

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