针对超过100万人的测试显示，表现最佳的高层管理人员都是些高情商的人(确切地说，占到高效人士的90%)。

    遗憾的是，自我控制是一种很难掌握的技巧。对于大多数人而言，自我控制只是转瞬即逝。当你的自控力还有待提高时，你的工作效率亦是如此。怎么提高呢？

    宽恕自己

    在感受到强烈的自责和厌恶之后，往往会进入一个无法自我控制的恶性循环。一旦松懈，务必宽恕自己，然后继续前行。也不要忽视这个错误带给你的感受，只是不要沉浸其中，要将注意力转移至未来如何提升自己。

    失败会侵蚀自信，并让你难以相信自己在将来会取得更好的结果。大多数时候，失败就是因为冒险尝试不是那么轻而易举的事情而导致的。高情商的人深知，成功来源于从失败中爬起来的能力，如果活在过去，就做不到这一点。任何值得追寻的目标都需要冒点风险，而绝不能让失败阻止你相信自己取得成功的能力。如果你活在过去，情况却是这样——你的过去变成了你的现在，阻挡了你前进的步伐。

    不说勉强的“Yes”

    一项调查显示，你越难说“不”，你经受压力、倦怠甚至绝望的可能性就越高，而这一切都将削弱你的自控能力。事实上，说“不”对于很多想要保持自我控制的人而言都是一个巨大的挑战。“不”是一个强有力的字眼，你不要害怕去运用它。到说不的时候，高情商的人会避免使用这样的语句，比如“我不认为我能做到”或者“我不能肯定”。向一个新的承诺说“不”就是对你已经作出的承诺的肯定 ......