无论大品牌、小品牌，做企业品牌还是做人的品牌，都不能忽视细节。

    ——本文主人公语

    朋友，如果某一天，你走在温州的大街上，看到车牌为“浙CT0137”的桑塔纳2000型出租车，也许你不会觉得有什么奇怪，但是，如果你告诉你温州的朋友：今天你乘坐了这辆出租车，他们一定会瞪大眼睛，羡慕地对你说：“你真幸运!”

    乘坐一辆普通出租车，为何会引起温州人的羡慕呢？

    A 疯狂小“的哥”，誓把的士建成流动宾馆

    今年45岁的徐小荣是浙江省温州市人。中学毕业后，他进了温州市市政工程企业——温州市菜篮子集团工作，但在这里，他每月的工资仅能维持全家人的温饱。渐渐地，徐小荣厌倦了这份既枯燥又辛苦的工作，为了改变现状，他决定自己做生意。1990年，他办理了停薪留职手续，承包了一辆的士，做了一名“的哥”。

    徐小荣是个相当爱车的人，拥有了自己的出租车，他一度开心极了。然而，10年下来，他却有一肚子的委屈。当“的哥”有“三不起”：交警躲不起，乘客惹不起，红灯闯不起。就算自己再小心，可只要出一点小事故，几天的辛苦费就泡汤了。

    2000年3月的一天，徐小荣在加油站把油加满后，竟然付了100多元。徐小荣十分郁闷——想想5年前，自己每天加油不会超过50元。他寻思着，怎样才能少花些汽油费呢？

    作为一名老司机，他自然知道，少停一次车，少踩一次刹车，就能省一些油。可是，要想少停车，就只能载长线客人。徐小荣发现，在火车站、汽车站和码头，的士总是排着长队。他明白，在这样的情况下，自己必须要突出特点，打特色牌，才能抢占先机!

    4月10日下午，徐小荣开着车，在街上搜寻顾客，突然，他被迎面而来的一辆私家车给吸引住了。那是一辆高级女式车，窗户、窗帘一尘不染，车里还挂了很多别致的饰品。徐小荣的脑子里突然灵光一闪，他决定把自己的出租车也美化一番!

    徐小荣立刻更换了质量较好的精美座套，又买了一块色彩明亮的窗帘，挂在车尾玻璃上。看着焕然一新的车，徐小荣很满意。

    一位乘客上车以后，惊讶地说：“我还以为拦错车了呢!你的车不像的士，倒像私家车!”得到了乘客的赞扬，徐小荣十分高兴。

    然而，不久后的一天，一位女乘客刚坐进车里，就捂着鼻子说：“你的车里怎么有股怪味啊？真恶心，我不坐了!”说着她就下车了。徐小荣愣了一下，随即想到，现在气温越来越高了 ......