好人余瑞青心奉献爱传承
一年365天，对于余瑞青来说，没有一天是休息日。无论寒暑，风雨无阻，她总是一身制服，忙碌在蚌埠市汽车中心站的候车大厅里。任何旅客有困难，往往不等开口，她就主动上前询问，提供一切力所能及的帮助。数十年来，她已记不清自己掏了多少钱、送了多少车票、帮了多少人……
当“巾帼标兵”、“全国五一劳动奖章”、“全国职工职业道德建设标兵个人”等殊荣纷至沓来的时候，余瑞青说：“我只是个普通人，我现在唯一的愿望就是，‘瑞青班’的年轻人比我做得更好……”
耳濡目染，助人爱岗是家庭传统
1962年，余瑞青出生在蚌埠市的一个普通家庭，父亲余大海是汽车站的一名长途货车司机。家里姐弟四人中，余瑞青排行老大，从她懂事开始，父亲就教她“一定要做好事，一辈子做好事”。
在余瑞青的记忆里，家里来了磨刀的、修雨伞的，父亲除了给足工钱还会给一顿饭;来了要饭的，父亲会把人家请进门，同桌吃饭。他总是说：“大问题咱解决不了，三块两块钱还是能解决的。”有一年冬天，家里来了一个拉三轮车送货的小伙子，父亲看到小伙子脚上的鞋裂开一道大口子，转身就把余瑞青弟弟新买的唯一的一双皮鞋送给了小伙子。
余大海开长途货车，路上遇到生病的人，不管多远都会把人家送到医院，遇到学生也会免费搭载一程。父亲做了好事从来不对别人说，都是被帮助的人事后找到汽车站当面表示感谢，大家才知道。余大海是单位的爱车标兵，印有“爱车标兵”四个字的那面三角红旗跟随了他一辈子。有一次，余瑞青和弟妹们贪玩弄脏了父亲开的车，差点挨了父亲一顿打。从那以后，余瑞青理解了父亲的爱车如命。
父亲乐善好施、爱岗敬业的言行，余瑞青从小看在眼里，也深深地印在了脑海里。1980年7月，余瑞青高中毕业，第二年元月，她顶替父亲进入汽车中心站工作，做随车售票员。蚌埠是交通枢纽城市，南来北往的旅客特别多，余瑞青明白“在家千日好，出门当时难”的道理，她在心里暗下决心，遇到有困难的旅客，一定要尽力帮一把。
余瑞青上班的第三天，天空飘起了雪花，她早早地起床上班。快到车站的时候，她看到一群人围成一团，她拨开人群，看到一名衣衫褴褛的中年男子倒在雪地上，冻得面色铁青，已经失去了知觉，他的背上还背着一个幼小的孩子。孩子的哭声在寒冷的冬日里深深刺痛了余瑞青的心，她上前一边用手托起男子的头部，一边掐他的人中急救。随后，余瑞青和热心群众一起把男子和孩子抬到了车站里 ......
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