◎文/赵宝娣

    她有一双灵巧的手，能用预检、洗涤、包装三步流程、88道工序洗出令顾客满意的衣服；她有一颗永不服输的匠心，25年坚守浆洗台，把洗衣当成终生奋斗的事业；她更有广阔的胸怀，坚持“传帮带”，为行业输送大批洗涤人才。

    做事一定要用心

    1978年8月，陈爱华出生在上海。3岁时，一看到奶奶洗衣服，她就跑过去帮忙，洗自己的手绢和袜子。7岁时，陈爱华已经可以洗全家人的衣服。她懂得把白色衣服与深色衣服分开洗，以免串色，还知道洗衬衫前要先解开所有扣子，避免造成扣眼松动。

    1997年，19岁的陈爱华到上海中华老字号正章公司做了一名三级营业员，负责收发、检查、折叠、包装衣服以及识别面料、与顾客沟通等基础性工作。

    在店里，陈爱华牢记奶奶对她说的话：“做事一定要用心。”看师傅们洗衣服，她一有空就去帮忙。师傅们都很喜欢这个勤快的姑娘，耐心告诉她不同面料的洗涤方法。陈爱华认真记下来，还细心总结工作小窍门，如怎样为衣服排号，方便快速收发等。很快，她成了师傅们的得力助手。

    随后，陈爱华主动申请从前台转入业务岗。她跟着每一位师傅学习不同技能 ......