◎文/新月

    中国铁路12306 售票系统是全球访问量最大、交易量最大的票务系统，它不仅让“说走就走”的旅行生活成为可能，也改变了中国人的出行方式和生活方式。而在这庞大的系统背后，站立着一个娇小的女子，她就是被誉为中国铁路12306 售票系统“最强大脑”的单杏花。

    参与客票系统研发表现出色，婉拒高薪成为顶尖专家

    1996 年12 月底，江西九江火车站迎来中国铁道科学研究院派来的专家小组，专家小组将在九江火车站开展客票系统1.0 版本的推广。4 名专家小组中有个脸蛋圆圆的女孩，看上去年龄不大，却思维敏捷，是团队中的骨干。年轻女孩名叫单杏花，江西婺源人，是华东交通大学的一名研究生。当时中国铁道科学研究院从全国7 所院校抽调了28 名师生，华东交通大学选派了4 名，基本功扎实、创新能力强的单杏花就是其中的一位。

    刚到北京时，单杏花有些忐忑，觉得自己的专业技术知识尚有欠缺。因此，除了上班时间跟师傅们学习之外，午休前她还要抽出半个小时左右的时间看书，下午下班后再在电脑上练习1 小时，晚上睡觉前再学1 小时。靠着勤奋好学，单杏花成为同事中进步最快的人。两个月后，铁道科学研究院安排华东交通大学抽调过来的4 名师生，到九江站进行客票系统1.0 版本的推广。

    当时，1.0 版本售票系统很脆弱，没有师傅，也没有指导书，单杏花负责后台和前台的很多子系统。靠着团队通力协作，1.0 售票系统在九江站顺利上线运行，实现了九江站从手工售票向计算机售票的转变。初战告捷，让单杏花在计算机应用技术方面有了信心。

    本文主人公

    回京后，单杏花积极参与铁路客票系统的研制与开发 ......