●文/意铭

    “一个人去医院看病是几级孤独？”网络上曾有一则关于“孤独分级”的热帖。其中，“一个人看病”“一个人做手术”被一些网友视为“终极孤独”。现实生活中，儿女在外工作的空巢老人、独自打拼的单身青年等，生病后却不得不面对这份“孤独”，以及“孤独”之外的难题……

    近段时间以来，陪诊服务进入公众视野。陪诊师可以帮患者取号排队、陪就诊、陪检查、陪缴费、代取药、代取结果、代约检查、代问诊转达医嘱等，为患者排忧纾困。

    这究竟是怎样的一份工作？从业人员都是哪些人？多地媒体记者走进陪诊师群体，了解他们的工作状态，听听他们对这个行业未来发展的期待。

    有时是治愈，常常是帮助，总是去安慰。

    促使他们陪诊的，是病人的需求

    2022 年6 月17 日，星期五17∶21，南京鼓楼医院五楼专家门诊的候诊区大屏上，叫到了加六号张大姐的名字，孙静立即起身前往风湿免疫科专家诊室。

    孙静右手拎着一个大牛皮纸袋，里面是X 光片；左手拿着一个透明塑料文件袋，里面整齐叠着社保卡、病例册和8 张看病留下的报告单。这些都属于家在盐城的张大姐。

    17∶26，孙静进入诊室，代张大姐问诊。8 分钟后，她走出诊室，到四楼交费、到二楼取非医保报销的药、到一楼取医保报销的药，18∶00 前结束了所有看病流程。

    其实在进入诊室之前，孙静已经在医院里等待了近9 个小时，不敢轻易离开，“万一过号了怎么办？”她早晨7∶51 就到了医院，8∶00 在医院的机器上挂号，然后取号、签到、候诊。

    这是孙静这个月第12 次到鼓楼医院，6 月份以来，她一共跑了27 趟医院，接触了25 个患者。但这只是她做陪诊师以来再寻常不过的1 个月……

    孙静做陪诊这行有两年了，“有找我们代问诊的、取药的、取报告的、预约检查的，还有要陪同就诊的，什么样的都有 ......