花20 万咨询婚姻失败了,能退费吗?
张莉,资质,心理咨询,案情回顾心理咨询后,夫妻依旧分道扬镳,法院审理被告存在履行瑕疵,酌情退还服务费,法官说法网络并非法外之地,消费者要懂得合理维权
●文/施海群经常吵架的夫妻试图修复婚姻关系,在某心理咨询App 上购买了20 多万元心理咨询课程。
心灵被治愈,婚姻却未能被挽回,他们便以心理咨询师不符合资质为由,主张赔偿经济损失及精神损害抚慰金,能否获得法院支持?
【案情回顾】心理咨询后,夫妻依旧分道扬镳
2017年4月,李俊因创业压力大,经常与妻子张莉为琐事发生争吵。想修复夫妻感情的张莉在网上搜索后,认为夫妻俩需要进行心理咨询。张莉遂下载了某心理咨询类App,并检索到心理咨询师王萌。
王萌的简介写有“上海XX 心理咨询中心心理医生、国家二级心理咨询师、美国XX 心理治疗师、私人心理咨询师”,并称其“从事伴侣与婚姻家庭治疗工作近十年”“擅长情绪障碍、焦虑、抑郁等领域”。
在与王萌进行心理咨询的过程中,张莉对王萌的专业性评价颇高,也产生了信任,互相添加了微信。此后,王萌通过微信聊天、面谈等方式为张莉、李俊夫妻提供了心理咨询及婚姻家庭等相关课程服务。
2017年7月至11月期间,王萌向夫妻俩陆续推荐《心灵成长课程一对一高阶定制》《心灵成长课程一对一高阶定制续课》等系统课程。课程内容包括心智模式成长匹配幸福美满婚姻、在亲密关系中成长等课程模块。
夫妻俩均表示接受,并陆续支付服务费共计20 余万元。2018年7月28 日,张莉通过微信告诉王萌:现在自己的状态恢复得挺好,不再那么焦虑,但已经和李俊商量好离婚事宜,希望可以退掉剩下的课程 ......
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