金牌服务员炼成“贴身管家”
无论是经典韩剧《情定大饭店》,还是海岩大戏《五星大饭店》,五星级酒店阳光帅气的高级管家总给人们留下这样的印象:风度绅士,收入颇丰,如果时运够好,还能邂逅一段美丽的爱情。在大连香格里拉酒店,就有这样一位大帅哥,27岁的他曾先后给香港特首曾荫权、全球华人第三富豪李兆基、新加坡前总理吴作栋当过“贴身管家”,甚至连达沃斯论坛主席施瓦布老人,都“钦点”他接待自己……他虽不是浪子,但回头依然金不换
2000年高中毕业时,一心希望游历大江南北的谭旭报考了大连轻工学院旅游专业。大学期间,谭旭喜欢上了同班女生王婷婷。
2003年9月大学毕业后,按照学校与酒店签订的用人协议,谭旭与女友双双被分配到大连香格里拉大饭店工作。谭旭在餐饮部当送餐员,王婷婷在前台当服务员。一年后,婷婷已经成为前台主管,而谭旭仍然是一名普通送餐员。一天,王婷婷找谭旭“训话”:“你不能老是原地踏步,难道你忘记了我们曾经梦想的美好生活?”“怎么会忘呢,结婚前我们要买车买房!但我原本希望能当一名导游,现在只是一名服务员,能干什么呢?”王婷婷气不打一处来:“周杰伦走红前还是一名餐厅服务员呢,何况我们现在供职于五星级酒店,只要努力,服务员一样可以干出一番成绩来!如果不努力,就算你当导游,也只是一个跟着风景跑过场的人。”谭旭辩不过她,一言不发地走开了。
没多久,王婷婷便提出了分手,态度坚决。餐饮部主管也找到了他,评价他工作表现平平,缺乏上进心跟责任感,再这样下去,等待他的将是被辞退。
在爱情、工作的双重打击下,谭旭如梦方醒。
分手让谭旭学会了成长。但他一点也不恨女友,回想起一路走来的历程,问题都出在自己的身上。意识到这一点后,谭旭像是变了一个人,他在电话里意气风发地告诉父母:“爸,妈,从明天起——不,就从现在起,我要改变自己的命运!”
只有专科学历的谭旭自修了本科课程,除进一步提高英语会话水平外,他还开始自学法语和日语。在“软实力”方面,谭旭还通过当城市义工、与形形色色的人群打交道的方式,来弥补自己在察言观色等方面的不足 ......
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