被人帮助后也想帮助别人

    袁梅芳1949年出生在湖北省荆门市，在客运中心工作的她有着平静的生活，拥有一双可爱的儿女。可1996年，她17岁的儿子因为与同学发生争执，被老师批评变得消沉，没有得到及时疏导，最终卧轨自杀。引以为傲的儿子以这种惨烈方式离开后，袁梅芳的世界轰然坍塌了，终日以泪洗面。尽管女儿一直劝解她，可袁梅芳始终走不出来，浑浑噩噩地生活了五年。2001年一个偶然的机会，袁梅芳听到荆门广播电台的“象山夜话”节目，她久久关闭的心门被节目所传递的人间温情所打动。在坚持收听一段时间后，她鼓足勇气拨通栏目电话，倾吐自己的坎坷经历。当晚，有5位听众给她打电话，他们纷纷鼓励她要勇敢地走出来，去发现生活的意义。收到陌生人的真诚关怀和热心劝慰后，袁梅芳心里舒展不少，之后她每天都收听这个节目，并帮忙开导那些孤单无助的人，逐渐得到听众的认可。很多人要来她的电话号码，节目之外给她打电话写信咨询、倾诉。

    2001年12月23日，袁梅芳退休后，时间突然变得充裕起来。她想利用有生之年为社会做点什么，于是她通过电台将自家电话公布出去，依靠当时每月仅482元的退休工资，在自家小屋自费开办起了“袁阿姨热线”，24小时免费为社会服务，她渴望能在别人最绝望的时候，拉别人一把，就像别人把她从痛失爱子的漩涡中拉出来那样。

    做缝补心灵的补手

    “袁阿姨热线”受欢迎的程度让袁梅芳始料不及 ......