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更聪明的人
http://www.100md.com 2016年2月27日 《青年博览》 2006年第21期
     古希腊有一句民谚说:“聪明的人,借助经验说话:而更聪明的人,根据经验不说话。”西方还有一句著名的话叫:雄辩是银,倾听是金。中国人则流传着“言多必失”和“讷于言而敏于行”这样的济世名言。

    这些都给了我们这样的建议:在个别交往中,尽可能少说而多听。在我们身边,经常会有这样的人,他们喜欢多说话。总是喜欢显示自己怎么样怎么样,好像他博古通令似的。这样的人,以为别人会很服他们,其实,只要有点社会阅历的人,都会不以为然。更聪明的人,或者说智慧的人,往往会根据自己的经验,知道自己要是多说,必然会说得多错的也就多,所以不到需要时,总是少说或者不说。当然,到了说比不说更有效时,我们一定要说。

    任何人说话说多了后,就难免会有水分。

    雄辩是银,倾听是金。在销售中,这句话就更有用处了。若是在给顾客下订单时,对方出现一会儿沉默的话,你千万不要以为自己有义务去说什么。相反,你要给顾客足够的时间去思考和做决定。, 百拇医药(史迪文)