镜子反射出人性化

    初到东京的人往往会对这个城市产生强烈的新鲜感，一有空闲就出去到大街小巷上逛逛，体验这里的繁华、秩序、清洁和便利。

    对此，我早就见惯不怪了，不过最近一个朋友说到的一个细节还是引起了我的联想。她说她到过许多地方，但头一次在东京发现浴室内的镜子不沾水蒸气，觉得非常“人性化”。

    显然，浴室的镜子背面有电热丝类的构造才使镜面不沾附水蒸气。如果整面镜子的背后都有电热丝，一般人也许不会不注意到，而这里的镜面妙就妙在它是与人的脸庞大小相应的地方不沾水蒸气。

    当你洗浴完毕，化妆也好，梳理头发也好，从这一明净的地方，你就会看到惬意已写在你的脸上。

    一方面，这是“人性化”的考虑，另一方面又流露出一种节能意识，使人不禁联想到现在常说的“以人为本”。

    在日本生活一段时间后，你会发现有许多小事情都是出于“人性化”的考虑。

    东京的最主要公共交通工具电车(轻轨)、地铁四通八达，密如蛛网，初来乍到者真有找不着北的感觉。但是，东京各路电车、地铁都是以颜色来区分的，只要你跟着“颜色”走，准能找到你要乘或者换乘的电车、地铁的站台。

    还有许多客流量大的公共设施也都是用颜色引导的，像出入境管理局，各种肤色、操持各种语言的外国人集中在这里办理各种手续。在楼道里的地面上就画有红、绿、黄等各种颜色的线条，你只要顺着线条走，不需要东问西问。

    而有些标示牌和示意图是不需要跟着走的，像站台内的过往车辆时间表 ......