刚到美国不久的一个年轻人到朋友那里蹭饭，发现朋友的电器是全新的。年轻人对朋友心生敬意，朋友说没什么，都是免费的，常换常新。

    一个月后，年轻人在朋友建议下从网上买了冰箱。几个月后，发现了更便宜的，朋友知道后，告诉他退货。年轻人说又没有质量问题，而且冰箱已经有划伤了，能退吗？朋友说这是在美国，顾客是上帝。结果是销售商自己开车去把冰箱拉回去，不仅没向年轻人询问任何退货理由，甚至还因为给他造成不便而向年轻人道歉。年轻人大感意外，朋友娓娓道来，他来美国电脑退了二次 ......