莎士比亚曾在剧作《李尔王》中说：“为失败找借口，最后只会使伤口越来越深。”从政者一旦犯错，死不认错或百般推诿。只会让民怨不断加深，让伤口继续淌血。试问。当你生气的时候，最想听到的是什么?是道歉，而不是借口，即使对方的辩解并非毫无道理也是如此。

    在台湾莫拉克风灾中，最初马英九没有意识到这一点，接受采访时他说：“这个地区从来没这么严重过，所以民众没做好充足的准备，如果有准备，民众就会及早撤离。可是他们死守家园，你看，他们没理解这次风灾有多严重。”严格来说，这并非全无道理，但在当时的情形下说这些话，如同火上浇油，旋即惹来民众的猛批 ......