关注

    留意他人的处境。在公众地方大声接打电话，便是没有关注其他人可能受到骚扰。

    肯定他人的存在价值

    插队不仅浪费了排队人的时间，而且是否定人们的存在。否定往往引发冲突。

    往好处想

    先往人家的好处想，不单令自己的心灵保持纯真轻省。亦会影响对方真诚地与您相处。在基督教文化中，有教导说：接待陌生人，无意中便接待了天使。

    包容接纳

    每个人都乐于被人接纳。群体带给人安全感，甚至生活意义和方向，谁也不想被群体排斥。我们要特别小心，不要孤立群体中的少数人。

    譬如一群人聚会时最好说普通话 ......