激励有时会过敏 罗尔夫·多贝里
河内的法国殖民政府颁布过一条法令:人们每交出一只死老鼠。政府就给他发钱。政府这样做本是想控制鼠灾,却导致人们养殖老鼠。1947年,当死海的卷轴被发现时,考古学家们悬赏收集每一张新发现的羊皮纸手稿。结果,为了增加手稿数量,那些羊皮纸被撕碎了。同样的事也发生在19世纪的中国,当悬赏征购恐龙骨时,农民们会将挖出的完好恐龙骨砸碎,再去领赏。
一家企业的董事会向管理层承诺,一旦实现一个目标,就颁发一份特殊津贴。结果如何呢?经理们将更多的精力用于商定尽量多的目标 ......
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