营销精英必读 商务拜访实用攻略
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2011年12月1日
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参见附件。
会面之前，你至少得知道你见的是谁，第一句话是“X经理，您好”比不加称呼的“您好”要有诚意得多。除此以外，你还有必要提前了解客户的性别、大致年龄、管辖的事务、专业知识熟练程度以及客户企业的相关信息。如果可能的话，还可以了解对方的兴趣爱好、行车路线、籍贯等，这些信息看上去无关痛痒，说不定就能在正式拜访客户时恰到好处地引起客户的共鸣。另外，你还需要做好自我准备，比如公司宣传资料、个人名片、笔记本电脑、公司统一发放的笔记本等，如有必要，还需要带上公司的合同文本、产品报价单等。让对方知道你是有备而来，自然不会敷衍了事。
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