邢亚军

    (甘肃省张掖市甘州区人民医院门诊观察室，甘肃 张掖 734000)

    门诊是医院十分重要的一个服务窗口，并且在这一窗口中，医务人员所面临的患者具有高度的综合性，在患者接受治疗前，医务人员需要按照要求为患者进行相应的病情引导，使患者了解应当如何进行后续治疗工作。在进行患者的病情管理是如何开展现代化的综合护理，能够最大限度地保障患者的护理质量，护理人员建议在与患者进行交流和沟通时做好患者的优化护理和健康宣教，护理人员可以通过充分了解患者的病情，为患者进行简单的讲解，告知患者在后续治疗工作中应当如何与医务人员进行沟通，通过为患者设置相应的门诊预检分诊，能够帮助患者获得有效的护理支持，使患者后续治疗工作更为顺利的开展。将2018年6月至2020年6月作为研究时段，在该时段将我院中收入的54 例门诊患者作为研究对象，探究门诊患者在接受护理时选择优质护理服务的效果分析其临床可用价值，现将方法与结果整理如下

    1 资料与方法

    1.1 一般资料

    选择2018年6月至2020年6月进行研究，调选54 名门诊接诊的患者的基本资料，本次研究选择对照实验，将患者按照计算机随机分组法分为对照组与实验组，单组设置27名患者开展研究。对照组中包含男性15 名和女性12 名患者，患者年龄值为52～81(61.52±3.54)岁。实验组中包含男性16 名和女性11 名患者，患者年龄值为53～80(60.69±4.32)岁。

    纳入标准：本次研究中所有患者不合并其他严重疾病或器质性疾病；患者入院时个体状况良好 ......