李滨

    我国的医美业从芙蓉初发到错彩镂金，发展势必要经历三个重要阶段：第一阶段：以营销为中心；第二阶段：以医疗为中心；第三阶段：以客户为中心。认识行业的发展脉络，不但能够开阔视野，还能更好地认同医美作为消费医疗的身份终将会被确定下来，并且让我们厘清行业源流，知道她从哪里来，向哪里去。

    医美的三段式发展

    既有受外部因素的影响

    也源于行业的底层逻辑

    每一位从业者都应知、应解1 医美的初级阶段：以营销为中心

    医美生于草莽，可谓乱世出枭雄。

    我国医美业发轫于20世纪80年代中期到90年代中期的十年间，因为一些特殊群体的特殊美容需求，具有高度隐私性。很多人说医美是整形外科的小分支，其实没什么根据。早年间，医美是整形外科专家们根本瞧不上的活儿，难登大雅之堂；做医美的医生也是英雄不问出身，甚至不少是非医学专业人员。后来医美行情大涨，便被整形外科强行纳入麾下。因为医美的出身问题，所以在最初的一二十年里，医美行业属于野蛮成长，特别是民间资本成规模地涌进这片不见天日的丛林里时，医美成为冒险家的乐园，医患双方都是冒险家。老医美人经常怀念行业初期的黄金时代，那是一个在报纸上打个豆腐块广告就能招来二三百个咨询电话的疯狂时期。医美界的老人儿们回忆起那段岁月，还会眼眶湿润，心潮澎湃。那个时候，医疗美容强大的消费属性与旺盛的需求增长，让营销成为获客的唯一手段。最初的二十年间，还没有上游的概念，只有周边业务，医美带火了一大批周边的广告推广公司。从最早的报纸分类广告、街头传单、电视专题、灯箱路牌，到百度竞价排名，再到自媒体和三方平台时代，医美营销大致经历了纸媒(含电视)、直投、网媒这么三个万变不离其宗的推广阶段，一步一个台阶。营销是医美早期市场的主旋律。营销发动机堆出来了一个新的岗位：咨询师。其实就是驻店的销售人员，负责将进门的人转化成客户。在相当长的时间里，咨询师们成为医美机构的核心生产力。

    第一阶段的商业模式就是医疗为营销服务 ......