利颖媚 王利静

    【摘 要】目的 研究PDCA质控循环法在门诊药房管理中的应用效果及对药品管理缺陷的影响。方法 将广州市花都区人民医院2021年1月-12月随机抽查门诊药房处方500份归为管理前组，实施常规管理，从2022年1月-12月随机抽查门诊药房处方500份归为管理后组，实施PDCA循环法管理，比较两组门诊药房处方质量缺陷、药品管理合格率及药品管理缺陷发生率。结果 管理后组数量差错、品种差错、缺少药物、其它项发生率均低于管理前组(P 1 资料与方法

    1.1 一般资料 将广州市花都区人民医院2021年1月-12月随机抽查门诊药房处方500份归为管理前组，从2022年1月-12月随机抽查门诊药房处方500份归为管理后组。管理前组儿科处方150份，心血管处方145份，内分泌科处方100份，其他105份。管理后组儿科处方145份，心血管处方140份，内分泌科处方120份，其他115份。两组处方种类比较，差异无统计学意义(P>0.05)，具有可比性。

    1.2 方法

    1.2.1管理前组 实施常规门诊药房处方管理：管理方法包括有关药品管理的各项法律法规和医院的各项规章制度，如《处方管理办法》《药品管理法》等，并定期核查药品的质量和数量。

    1.2.2管理后组 在门诊药房处方管理中实施PDCA循环管理法：第一轮循环管理：计划阶段(P)：组建PDCA循环管理小组，小组成员包括主管药师2名、高级职称药剂科人员2名、药师3名，小组成员需认真分析PDCA实施前处方质量缺陷原因及不合格情况 ......