对于美容院来说什么是最重要的?有人说是服务，有人说是装修，有人说是产品，有人说是技术，然而这一切都离不开人的操控，所以，人才是最重要的。如果美容院没有人才，专业技术和服务价值就无法得以体现，有再好的产品也只能在仓库里自我欣赏。甚至可以说，许多顾客都是冲着美容院能提供优秀服务的员工来的。那么，笔者就从人员招聘和培训两方面来对连锁美容院的人才管理加以诠释。

    员工招聘

    把好“入门”这一关，是美容院完善体制、提升管理质量、占据市场最高点的关键所在。如果在招聘时没有把好关，势必会贻误接下来的工作，到时再补救也为时已晚。美容院虽说不像大的公司企业那样正规、规模化，但是也要遵循科学的标准，发现人才，善用人才。

    1 美容院招聘前要做好准备

    在招聘之前，要制订一份必要的相关人事招聘准则，有目的地从优进行选择。招聘之前要注意以下几个方面：

    ·建章建制。美容院连锁经营要想做大做强，就必须制订一套完善的规章制度，美容院管理者首先要把岗位要求和分工做好，再根据不同的岗位要求招聘相应的人员，有了规章制度的约束，问题就变得简单化了。

    ·明确寻找什么样的人才。根据美容院发展的要求，制订一个列表，内容包括：需要什么样的人才，需要多少美容师、顾问，要不要文员、企划，财务谁做，管理人员从哪里招聘等。这样美容院在招聘时就不会太盲目，可以按照事先的要求顺利挑选自己所需要的人才，而下属在执行招聘计划的时候也能够更好地按照领导的要求去做，不会出现偏差 ......