院店签售会跑赢日化单品销量(2)
签售会当天具体执行步骤
1.迎宾：美容师列两行，顾客进门，要热烈鼓掌，气氛要热烈，院内音乐要欢快喜庆。
2.签名、献花、合影：美容师引领顾客来到签名墙签名，美容院老板上前与顾客拥抱，对顾客多年的支持表示感谢，送玫瑰花，合影。美容师也要争抢着和顾客合影，让顾客有明星般的感觉。
3.咨询、签售：合影结束后，美容师引领顾客到接待区，确认总监签售房间是否有顾客在。如没有，就可以引领顾客进签售房间与签售总监进行沟通，签售总监针对顾客的问题，结合本品牌对顾客消费理念进行引导，接受顾客对皮肤或养生问题的咨询。最后，签售总监强调这次优惠是品牌组带来的，以前没有过，以后也不会再有了，建议顾客多买一些家居使用的单品，凭签售卡最低可以享受6.5折。总监在签售卡签名处签上自己的名字，交给顾客。美容师在此过程中要与签售总监配合说服并引导顾客。
4.搭配产品：顾客持总监签售卡出来后，美容师根据总监沟通的情况以及会前的档案分析，给顾客搭配产品，并引导顾客，同一品牌单品按疗程搭配使用效果最佳。要一再强调，此签售会只有一次，机会难得，促进顾客成交。搭配的原则是多个单品捆绑式销售，甚至可以一次给顾客配一年的使用量。搭配产品环节是最容易出现问题的，有的顾客容易反悔，这就要求除了会前对顾家档案的透彻分析外，还要对顾客进行有效的引导，美容院老板要主动与美容师进行配合说服顾客。另外做好会前预售工作，提前规划，与顾客沟通好，她应该买什么产品，每个季节应使用什么产品，列表明确，就可以当天按单取货，以节约时间。
5.收款：代理商品牌组要专门派一位工作人员在前台收款，向顾客解释，因为签售会是品牌组给终端顾客的特大让利优惠活动，品牌组要将货款直接带走，所以不能拖欠，这样就解决了一些美容院顾客拖欠货款的困惑。
特殊顾客会后跟进
3天签售会结束后，肯定有一部分顾客因为各种原因没有来到会议现场，所以对这部分客户也要进行跟进。签售会解决的是单品销售问题，只要策划到位，准备工作做到位，代理商品牌组、美容院相关工作人员精诚协作，一定能够将单品销量提升到一个全新高度。马斌
西安浩美企业管理咨询有限公司董事长、首席咨询师，中国美业金牌教练，实战营销专家，法国皮尔.卡丹化妆品特邀营销培训师，中国营销网特邀培训师，香港明恒国际企业集团等多家公司高级顾问或独立董事，擅长于企业战略规划、品牌整合、连锁策划、店务管理、营销策略、教育培训、团队打造等。曾任法国皮尔.卡丹(中国)美容化妆品事业部总经理，美国雅奥集团名淑美容连锁集团营销总监，具有二十多年的实战和运营管理经验，2011“华山论剑”中国美业领袖年会荣登首届美业名人榜，他创办的西安浩美咨询公司荣获中国美业十佳培训机构。, 百拇医药
1.迎宾：美容师列两行，顾客进门，要热烈鼓掌，气氛要热烈，院内音乐要欢快喜庆。
2.签名、献花、合影：美容师引领顾客来到签名墙签名，美容院老板上前与顾客拥抱，对顾客多年的支持表示感谢，送玫瑰花，合影。美容师也要争抢着和顾客合影，让顾客有明星般的感觉。
3.咨询、签售：合影结束后，美容师引领顾客到接待区，确认总监签售房间是否有顾客在。如没有，就可以引领顾客进签售房间与签售总监进行沟通，签售总监针对顾客的问题，结合本品牌对顾客消费理念进行引导，接受顾客对皮肤或养生问题的咨询。最后，签售总监强调这次优惠是品牌组带来的，以前没有过，以后也不会再有了，建议顾客多买一些家居使用的单品，凭签售卡最低可以享受6.5折。总监在签售卡签名处签上自己的名字，交给顾客。美容师在此过程中要与签售总监配合说服并引导顾客。
4.搭配产品：顾客持总监签售卡出来后，美容师根据总监沟通的情况以及会前的档案分析，给顾客搭配产品，并引导顾客，同一品牌单品按疗程搭配使用效果最佳。要一再强调，此签售会只有一次，机会难得，促进顾客成交。搭配的原则是多个单品捆绑式销售，甚至可以一次给顾客配一年的使用量。搭配产品环节是最容易出现问题的，有的顾客容易反悔，这就要求除了会前对顾家档案的透彻分析外，还要对顾客进行有效的引导，美容院老板要主动与美容师进行配合说服顾客。另外做好会前预售工作，提前规划，与顾客沟通好，她应该买什么产品，每个季节应使用什么产品，列表明确，就可以当天按单取货，以节约时间。
5.收款：代理商品牌组要专门派一位工作人员在前台收款，向顾客解释，因为签售会是品牌组给终端顾客的特大让利优惠活动，品牌组要将货款直接带走，所以不能拖欠，这样就解决了一些美容院顾客拖欠货款的困惑。
特殊顾客会后跟进
3天签售会结束后，肯定有一部分顾客因为各种原因没有来到会议现场，所以对这部分客户也要进行跟进。签售会解决的是单品销售问题，只要策划到位，准备工作做到位，代理商品牌组、美容院相关工作人员精诚协作，一定能够将单品销量提升到一个全新高度。马斌
西安浩美企业管理咨询有限公司董事长、首席咨询师，中国美业金牌教练，实战营销专家，法国皮尔.卡丹化妆品特邀营销培训师，中国营销网特邀培训师，香港明恒国际企业集团等多家公司高级顾问或独立董事，擅长于企业战略规划、品牌整合、连锁策划、店务管理、营销策略、教育培训、团队打造等。曾任法国皮尔.卡丹(中国)美容化妆品事业部总经理，美国雅奥集团名淑美容连锁集团营销总监，具有二十多年的实战和运营管理经验，2011“华山论剑”中国美业领袖年会荣登首届美业名人榜，他创办的西安浩美咨询公司荣获中国美业十佳培训机构。, 百拇医药