张翔飞：“文化”指引企业发展
创业于2004年的集美国际，是一家以美容护肤品为主营业务的大型现代化企业集团，旗下拥有世界顶级奢华品牌——EUOKO幽蔲、德国第一大药妆护肤品牌——PHYRIS菲瑞丝、法国67年专业护肤品牌——Simone MAHLER皙美和法国专业医学美疗品牌——ERICSON伊立信四大国际品牌，是中国最具实力的美容护肤品代理营销机构之一。公司从成立伊始，便以“国际一线品牌专业运营商”为最高目标，为国内众多大型美容连锁机构提供优质独特的美容产品，以及配套的统一高效的企业策划和培训、贴心的技术服务。
作为企业的领导核心，张翔飞总裁始终带领集美集团坚持“集思广益，成人之美”的价值准则，在此基础上逐渐形成属于集美自己独具特色的企业文化。
经营出问题，先要反省企业文化是否偏离
企业文化或称组织文化，是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。
张总认为，其实所有企业的经营结果都是企业文化的呈现。如果经营有了问题，就说明企业文化出了问题。一些企业简单的认为，战略上的失误要用促销来弥补，管理上的失误要用执行力来弥补，忠诚度的低下来要用个人崇拜来拉动，但张总认为，这些都没有抓住问题的根源。
“现在的许多行业的问题，都是可以从企业文化上去着手去解决的。”张总说，“比如，企业人才缺失，不是因为没有人才，很有可能是因为企业文化不能征服人才为我们效力；再如，我们缺少顾客，不是因为没有顾客，极有可能是因为我们的文化氛围不好，导致顾客进店之后的感觉不好，一些明明很好的产品自然也就卖不好了。”
播种一种观念，培育一种行为，从而收获一种结果。树立企业文化，是灵魂深处的革命，只有解决了员工观念、情绪、态度方面的问题，一个企业才能上下一条心，才会有一个积极的形象，才能让顾客心生好感，相信企业会带来最好的服务和产品。
围绕着企业文化，张总认为有几个问题需要进行落实。比如，经营者的价值观和企业的价值观，他认为这一点很关键。“务虚才能务实，一个企业的使命感影响着它的发展，有使命感的企业，会将目光放长远，看到它的决策会对客户、行业乃至整个社会产生什么样的影响。一个有使命感的企业，不会唯利是图，它只会做正确的、积极的事。”
集美文化：集思广益，成人之美
集美国际有一个宏大的战略目标——成为国际一线品牌专业运营商。“为了实现它，我们一直将‘集思广益，成人之美’作为价值准则。”张总说。
近十年来，集美始终将这一准则贯穿于企业文化之中，他们引进全球最顶尖产品，只与最有实力的品牌合作，坚持走可持续发展之路，拒绝短期暴利但伤根伤底的揠苗助长式经营模式。这种严谨，让集美在专注于进口国际护肤品牌的同时，在技术、设备、研发上都做到“垂直深挖一千米”。
首先，他们注重团队的建设，不断优化员工素质与能力，让员工能够实现其个人价值、有成就感。张总说：“其实你越是帮别人去成长，你自己成长的就越快。逼着团队通过解决问题去成长，促使员工从体力型向专家型转变，最后获得成长的是企业。”这就是集美企业文化中“集思广益”在实际经营中的体现。
除此之外，集美还有“成人之美”之理念。自成立以来，集美不仅为国内众多大型美容连锁机构提供优质独特的美容产品，还会提供配套的高效企业策划、培训和技术服务。努力去成就顾客价值，与客户一起成长是集美的一贯宗旨。
“别人都是在帮助客户做加法，我们帮客户做的是减法。我们在帮客户做企业策划的时候，非常重视帮助客户打造自己的企业文化，但是我们不会去给他们强加其他的模式，而是会结合他们本身去提炼他们的成功因子，塑造属于客户自己的企业文化。”张总说。
企业文化决定你将与谁同行
优秀的企业文化作为一种企业管理的文化存在，不止在企业起作用，它也对企业的对外合作产生影响。企业文化对于一个企业选择合作伙伴的影响，就如同一个人的精神世界对其选择朋友的影响一样——你的企业是什么样的企业文化，你就会吸引什么样的企业与你合作。
当谈到在众多的合作者中，张总最推崇哪个企业的企业文化时，张总说，他最推崇的是东方美美容事业连锁机构的企业文化。张总认为，东方美在企业文化方面有许多值得行业学习的地方，而他感受最深的就是东方美企业文化的核心理念“务实做事”。他认为，东方美的创始人邵珊珍老师对人对事儿都非常认真严谨。和集美一样，东方美也非常重视产品的选择、员工的培训以及服务的质量，都在不断在这些方面付出努力，都希望跟客户之间建立起，不只是生意和服务的关系，而是一种文化上的相互传递。
张总说，一个企业选择和另外一个什么样的企业合作，合作多长时间，会不自觉的受到企业文化的影响，集美能与东方美这么多年来合作无间，与他们惺惺相惜的企业文化脱不开关系。正是对对方企业文化的深深认同，双方才会始终相互信任的走到今天，并且他相信，在企业文化的指引下，两者的合作之路，必然会越走越宽。, 百拇医药
作为企业的领导核心，张翔飞总裁始终带领集美集团坚持“集思广益，成人之美”的价值准则，在此基础上逐渐形成属于集美自己独具特色的企业文化。
经营出问题，先要反省企业文化是否偏离
企业文化或称组织文化，是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。
张总认为，其实所有企业的经营结果都是企业文化的呈现。如果经营有了问题，就说明企业文化出了问题。一些企业简单的认为，战略上的失误要用促销来弥补，管理上的失误要用执行力来弥补，忠诚度的低下来要用个人崇拜来拉动，但张总认为，这些都没有抓住问题的根源。
“现在的许多行业的问题，都是可以从企业文化上去着手去解决的。”张总说，“比如，企业人才缺失，不是因为没有人才，很有可能是因为企业文化不能征服人才为我们效力；再如，我们缺少顾客，不是因为没有顾客，极有可能是因为我们的文化氛围不好，导致顾客进店之后的感觉不好，一些明明很好的产品自然也就卖不好了。”
播种一种观念，培育一种行为，从而收获一种结果。树立企业文化，是灵魂深处的革命，只有解决了员工观念、情绪、态度方面的问题，一个企业才能上下一条心，才会有一个积极的形象，才能让顾客心生好感，相信企业会带来最好的服务和产品。
围绕着企业文化，张总认为有几个问题需要进行落实。比如，经营者的价值观和企业的价值观，他认为这一点很关键。“务虚才能务实，一个企业的使命感影响着它的发展，有使命感的企业，会将目光放长远，看到它的决策会对客户、行业乃至整个社会产生什么样的影响。一个有使命感的企业，不会唯利是图，它只会做正确的、积极的事。”
集美文化：集思广益，成人之美
集美国际有一个宏大的战略目标——成为国际一线品牌专业运营商。“为了实现它，我们一直将‘集思广益，成人之美’作为价值准则。”张总说。
近十年来，集美始终将这一准则贯穿于企业文化之中，他们引进全球最顶尖产品，只与最有实力的品牌合作，坚持走可持续发展之路，拒绝短期暴利但伤根伤底的揠苗助长式经营模式。这种严谨，让集美在专注于进口国际护肤品牌的同时，在技术、设备、研发上都做到“垂直深挖一千米”。
首先，他们注重团队的建设，不断优化员工素质与能力，让员工能够实现其个人价值、有成就感。张总说：“其实你越是帮别人去成长，你自己成长的就越快。逼着团队通过解决问题去成长，促使员工从体力型向专家型转变，最后获得成长的是企业。”这就是集美企业文化中“集思广益”在实际经营中的体现。
除此之外，集美还有“成人之美”之理念。自成立以来，集美不仅为国内众多大型美容连锁机构提供优质独特的美容产品，还会提供配套的高效企业策划、培训和技术服务。努力去成就顾客价值，与客户一起成长是集美的一贯宗旨。
“别人都是在帮助客户做加法，我们帮客户做的是减法。我们在帮客户做企业策划的时候，非常重视帮助客户打造自己的企业文化，但是我们不会去给他们强加其他的模式，而是会结合他们本身去提炼他们的成功因子，塑造属于客户自己的企业文化。”张总说。
企业文化决定你将与谁同行
优秀的企业文化作为一种企业管理的文化存在，不止在企业起作用，它也对企业的对外合作产生影响。企业文化对于一个企业选择合作伙伴的影响，就如同一个人的精神世界对其选择朋友的影响一样——你的企业是什么样的企业文化，你就会吸引什么样的企业与你合作。
当谈到在众多的合作者中，张总最推崇哪个企业的企业文化时，张总说，他最推崇的是东方美美容事业连锁机构的企业文化。张总认为，东方美在企业文化方面有许多值得行业学习的地方，而他感受最深的就是东方美企业文化的核心理念“务实做事”。他认为，东方美的创始人邵珊珍老师对人对事儿都非常认真严谨。和集美一样，东方美也非常重视产品的选择、员工的培训以及服务的质量，都在不断在这些方面付出努力，都希望跟客户之间建立起，不只是生意和服务的关系，而是一种文化上的相互传递。
张总说，一个企业选择和另外一个什么样的企业合作，合作多长时间，会不自觉的受到企业文化的影响，集美能与东方美这么多年来合作无间，与他们惺惺相惜的企业文化脱不开关系。正是对对方企业文化的深深认同，双方才会始终相互信任的走到今天，并且他相信，在企业文化的指引下，两者的合作之路，必然会越走越宽。, 百拇医药