浅议员工阳光心态塑造
如何塑造员工的阳光心态?,首先,从改变老板开始,其次,以身作则后,建立有竞争力的激励机制,最后,美容院团队文化要保持健康向上
心态,表示一个人的精神状态。心态决定状态,状态决定行为,行为决定结果。心态好,能力增强,则事情就能做好;心态不好,则什么事也做不好。让我们先来看三个案例——
案例一:
湖南长沙有一家美容院,开了近5年,老板经常会为员工不愿意加班而发愁。为了鼓励员工加班,她想尽了办法(提高加班费、为员工买衣服、请员工吃饭等),但收效甚微。加上店里人员更换频繁,员工素质普遍较低,又喜欢传是非,使顾客流失严重。
案例二:
陕西铜川有一家美容院,有天早上员工集体向老板“逼宫”:如果给她们加工资她们就继续干,不加工资她们就集体辞职。老板情绪一激动,心脏病突发,员工却无情的离开了。老板感叹,员工也太没有感恩的心了。
案例三:
云南昆明有一家美容院,员工迟到、早退、请假是家常便饭,如果老板处罚,员工就以辞职相威胁。即使正常上班,也是得过且过,工作不努力不肯付出不说,还要求高工资,整个美容院都没有士气,老板为此十分伤神。
以上这几个案例,只是浩美咨询接到的要求做员工心态培训的几个比较典型的。今年以来,浩美咨询接到的培训业务里,员工心态培训占了很大一部分。很多企业老板最苦恼的问题就是员工心态不好,希望通过企业内训的方式解决员工心态问题,我们为此开发的心态系列课程《塑造阳光心态 ......
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