厂家与代理商就是一对欢喜冤家，但双方又是鱼水关系，你中有我，我中有你，相互依存，谁也离不开谁。但由于商业逐利的本性，在实际的合作过程中，双方经常因为各自的利益而起争端，恶语相向，终止合作，有的甚至对簿公堂。厂家做强了，就给代理商强加了很多要求，代理商强势了，就向厂家提出了诸多条件，实力此消彼长，博弈不断。在化妆品行业，也经常上演着这样的案例。

    案例一

    国内某知名日化品牌在川西北地区由当地一家较有实力的代理商运营，该代理商为了此品牌的推广和运营付出了大量的精力、人力和资力，使该品牌在川西北地区的市场占有率节节上升。厂家看到这样的大好形势，在次年就大幅上调了此代理商的年度任务目标，该代理商虽对此目标感到压力较大，但鉴于该品牌的知名度以及给自己曾经带来的较大回报，勉强接受了任务目标。后来，该代理商的经营遇到了问题——品牌经理和核心业务由于个人原因离职，竞争对手加大了市场投入及推广力度。代理商连续两个月没有完成厂家下达的任务，于是厂家负责该品牌的区域经理口头通知代理商，如下个月无法完成目标，就将在该地区另找代理商，该代理商听了比较生气，他认为在他遇到困难时，厂家应该理解并帮助他，不能落井下石。一个月后，该代理商没有完成当月指标，厂家的区域经理在没有通知代理商的前提下，就在当地重新找了一家代理商，出现了两个代理商运营一个品牌的局面。原代理商与厂家电话、邮件沟通 ......